双11的销售冠军,能有这样的销售额,全靠电商升级

2017-12-4 15:15| 发布者: admin| 查看: 323| 评论: 0

导读:从行动上来看,各家企业纷纷以加快渠道升级、加大差异化竞争力度、拥抱电商渠道等方式,调整各自的市场策略。要想稳定行业地位,“改变”、“转型”就必然成为了国内照明行业巨头发展的关键词。


近年来,照明行业迎来了一轮又一轮的转型期,其中改变最为明显的就是家居照明行业的日益明显的“电商化”趋势。无论是灯具灯饰还是光源类照明产品,都是每个家庭所不可或缺的家居单品,随着互联网浪潮的逐步加大,人们也开始逐渐通过线上购买照明产品。

因此,家居照明行业突破线下壁垒,走到线上已成为大势所趋,今年双十一当天的火热情况正是照明行业“电商化”的最好见证。而从2011年开始切入电商领域、并逐渐加大电商投入的欧普照明则成为了传统企业转型电商发展的最好案例。

1682亿元!天猫“双十一”用时13时9分破去年记录,增速最高


双十一当天,从凌晨零点零一分开始,伴随着优惠满减、大额促销等商家的“迎宾”口号。数据显示,截至11日晚上24点,天猫再次刷新了销售记录,以“1682亿元”的交易额定格在2017年双十一狂欢节结束的那一瞬间,而去年全年的记录为1207亿元。

同样,在这个“一年一度”零售行业的重大节日里,不少家居建材企业也纷纷刷新了最高销售记录。而14小时突破去年双十一销量记录的欧普照明,凭借2017年“双11”近3.02亿元销售记录,连续第5年,再度坐上了照明家装行业当中最为引人注目的“榜首”宝座。而在绝大部分的非“双11”期间,欧普这家老牌的照明厂商凭借始终如一的品质和服务,认证对待着每一位消费者,想必这也是欧普在本次电商购物节中,在天猫和京东两大电商平台都稳居第一的关键因素吧。


照明行业电商品牌趋于集中化,欧普照明稳居榜首


在整个家居建材行业当中,照明行业的受关注程度或许没有近年来大火的“定制家居”、“全屋定制”、“大家居”等热词来得猛烈,但无论是灯具灯饰还是光源类照明产品都是每个家庭所不可或缺的家居单品人们也开始逐渐通过线上购买照明产品。家居照明行业突破线下壁垒,走到线上已是大趋势。

回顾一下目前的国内照明行业,大格局已定。在包括欧普照明、雷士照明、阳光照明、佛山照明等国内照明行业第一梯队企业当中,从上市公司数据上看欧普照明近年来市场份额一直稳居榜首。

近年来,照明行业迎来了一轮又一轮的转型阶段,从2010年至今,国内照明企业从白炽灯发展到LED照明产品,再到布局筒灯、射灯类商业照明产品等等。从行动上来看,各家企业纷纷以加快渠道升级、加大差异化竞争力度、拥抱电商渠道等方式,调整各自的市场策略。要想稳定行业地位,“改变”、“转型”就必然成为了国内照明行业巨头发展的关键词。

在这个过程中,加大电商渠道建设力度则成为了照明行业发展中的显著特点,这也将引领多家具有品牌优势的企业高速向前发展。

2017双11破3亿,电商战略不断升级,欧普照明再度亮剑照明市场


不得不说,电商渠道建设已然成为照明行业寻找新的增长“动力”的重要方式。而在刚刚过去的这股“双十一”购物热潮中,欧普照明凭着3.02亿元的销售额,再度突破了去年的最高记录,连续5年蝉联了行业销量冠军宝座,此外,它刷新了最高增速记录。

据官方数据显示,双十一当天,以照明产品切入的欧普照明全屋套餐成交量达到了16910套,成为了最受欢迎的“全屋套餐”照明产品,卖出了超过640万个宝贝,成交的包裹数量超过了100万个。此外,在服务端,欧普照明特设立了一支1400人的团队进行快速响应。

而在这耀眼的数据背后,是企业的战略格局,也是一支团队、一家公司成立二十余年来建立的产品服务能力、渠道建设能力和以消费者利益为核心发力点的企业文化精神。

它连续5年蝉联双十一冠军的“秘密”:线上线下渠道扩张,推动产业转型升级 


要想连续多年稳居双十一销售冠军的地位,并不是一件容易的事。更何况,与家居建材的其他领域相比,照明类产品在色彩、材质、展示画面等内容上并不具备十分年轻化、吸引力强的特点,这也给行业提出了更高的发展需求。而从渠道端、服务端、产品端齐发力恰恰就是欧普照明连续5年蝉联“双十一”冠军宝座的秘密所在。

1、渠道端:线上线下一起发力,寻求电商渠道新突破

为了全面打通销售渠道,欧普照明曾多次突破原有业务线。比如,在2015年,欧普照明主动主动提升了线上线下的服务与仓储能力,针对年轻消费者群体提升服务水平,使不同的消费者可以通过线上、线下获得一致的购物体验。因此欧普照明在当天的双十一狂欢节取得了接近1.22亿元的销售成绩,成功摘下了照明家装行业的“五连冠”,创下行业历史新高。

这恰恰反映了一点,即欧普照明在加大电商平台投入的同时,也通过自建电商平台打造了全网覆盖的营销体系。而在电商渠道力度加大的背景下,欧普照明也得到了不小的“正向反馈”,笔者经过长期观察,发现其天猫官方旗帜店粉丝关注量曾达到月增近10万粉丝。

2、服务端:注重细节、紧密互动,实现仓储、物流、客服24小时多维度配合

一支优秀的团队离不开切实的服务和较高的反馈效率。在服务方面,欧普照明设立了24小时客服响应制度,及时反馈最受消费者关注的产品咨询、发货速度、收货安全等问题。在物流环节,欧普照明还新设了仓储基地,以自有订单处理系统最大化提升了订单与配送速度。

此外,为了迎战“双十一”,欧普照明提前3个月就开始配货,并借助欧普自有物流供应链,实现当日订单及时发货、保证产品快速且无损地送达到用户手中。

3、产品端:立足消费者,不断延伸产品线、丰富技术手段

多年来,欧普照明从不断更新的消费需求出发、持续拓展市场品牌,还加大了产品研发力度,为消费者打造更为多样化的产品线。除灯具装饰和光源类产品,欧普照明现在还将业务范围拓展至开关、集成吊顶、卫浴等方面,致力于让消费者实现一站式购齐家装全品类的需求。

另一方面,在展示端,欧普照明还在线上运用了“多风格VR全景体验”技术,让每位消费者全方位了解欧普产品在不同装饰空间中不同组合的呈现效果,并以不同空间套餐的形式来满足各个人群对于家装一站式的搭配偏好。

不仅追求产品创新,欧普照明在智能化家居领域也有所布局,此次欧普双11的所有WIFI照明产品都可以通过天猫精灵进行语音控制,并即将达到全屋全品类的智能化操控。


早在去年,欧普照明携手华为跨界合作,将推出集成了Hilink协议的欧普照明全系列智慧照明产品,满足客厅,卧室,书房等不同空间不同场景的灯光控制,色彩调节和互联互通需求,并可以与家里其他娱乐设备产生情景联动,为消费者提供更好的智能家居生活体验。


今年,欧普又携手NEXT IDEA腾讯创新大赛与Mr.霍金,以”未来想象“为主题,共同畅想人类未来智能家居生活。


正是基于欧普在上述内容上的多次突破,它才会在这次“双十一”购物狂欢节中再度脱颖而出。

对于照明行业而言,要想在电商渠道上建立足够的优势并不是一件易事,而具有品牌优势、同时注重线下渠道布局和线上线下联动的欧普照明无疑已经率先拿到了“致胜法宝”。在零售行业,无论是家居领域还是其他领域,未来的电商将注定是大品牌企业的游戏,而这条路才刚刚开启。前方,还将涌现出更多的机会和挑战,接下来就看欧普照明能否把握住这一核心优势了。

<
>
广州海诚网络技术有限公司,是国际领先的大数据微信公众平台运营商,帮助企业实现线上线下互通(020),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商,轻应用(lightapp)WMAPP等多个层面的业务开发,目前深入挖掘的行业有电商、餐饮、汽车、房产、婚庆、商超、快消、美容、影楼等数百个行业解决方案。 为传统品牌型企业提供极具产品防伪、粉丝运营社会化分销品台(SDP)为零售行业提供全渠道的电商解决方案。帮助企业搭建新一代微商分销体系,实现线上线下互通和客户沉淀。

联系我们

广州市白云区丛云路柏丰商务大厦3楼

020-29830198(服务时间:9:00-18:00)

581328@qq.com

在线咨询新浪微博官方微信官方微信

部门热线

前  台: 020-29830198
项目咨询: 18927519111 张小姐
售后服务: 15622301511 蔡小姐
投诉建议: 18922355155 海先生

返回顶部