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从这三个阶段入手,微信分销商城才能留住客户

对于任何一个微信分销商城来说,发展回头客,比增加新客户要容易得多,毕竟省去了吸引用户这一步。但是,要留住客户也并非容易的事,需要从服务、产品品质、售后等多个方面入手,今天夏日葵电商就从售前、售中和售后三个方面来分析,微信分销商城系统如何留住客户。

从这三个阶段入手,微信分销商城才能留住客户

夏日葵电商

第一阶段:售前

作为一个合格的微信分销商,首先要知道自己潜在的客户在哪里。现在的社交软件很多,像微信、qq、微博等是使用率比较高的,所以微信分销平台可以将重心放在这几个设计平台上。

当然,这些软件的用户那么多,微信分销商盲目的去寻找客户是很麻烦的。所以,要建立一个数据额库,将这些潜在客户的数据记录下来。这时候你就需要一款,微信分销系统来实现这个功能了,夏日葵电商的微信分销商城系统就可以轻松实现。

第二阶段:售中

这个环节是最重要的,能否给用户留下好的印象,就看微信分销商在这个阶段的表现了。

做好这一步,首先要有一个能满足用户基本需求的微信分销系统,比如查询订单、申请退换货、与客户聊天等。如果连这些基本功能都不能实现,就很难给用户留下良好的。

第三阶段:售后

客户在某个微信分销商城购买商品以后,通常有三种形态:感到不满意不再回购,回购和非常满意分享给好友。对于微信分销平台来说,想要追求的当然是第三种形态,在不济也应该是第二种。要达到这个效果,不仅仅要在前两个阶段多下功夫,售后也要跟上。

从这三个阶段入手,微信分销商城才能留住客户

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微信分销是与微信挂钩的,所以夏日葵电商这里重点给大家讲一下,如何用微信来维护客户。

每个微信分销商的微信里都会有很多客户,有时候容易搞混,所以可以利用微信的备注功能来对客户进行标记,主要记下客户的特征,比如说曾经表示过喜欢白色包包的,就可以备注为“黄色包包客户”,方便自己有针对性的进行营销。

虽然有时候收到群发的微信会有点烦人,但是如果正好是自己需要的东西,则会更容易关注到,所以微信分销商们要合理的利用微信群发,计划好自己的发送时间和对象,让群发达到最好的效果。

总的来说,这三个阶段对于微信分销商城系统来说,每一个都不能忽视。

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,可以参考微信商城定制的资料,