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微商城如何留住客户

微商城如何留住客户

微商城在我们生活中,越来越重要。如何留住客户也是微商城运营中非常重要的一部分。不难发现,微商城上成交中老客户所占比例不小。不管是老客户,还是刚刚进入微商城的新客户,都是一个潜力股,都可能给你带来源源不断的客户。

利用积分留住微商城客户

卖家通过微商城积分来留住老客户,微商城积分达到一定的数量后可以兑换礼品,或者购物的时候用来抵钱用。

刚进入微商城新客户,卖家可以通过注册送积分,购物送积分,好评送积分,推荐送积分等方式留住客户。

留住客户最重要的是要偶尔跟客户互动,不要因为成交就结束了与客户的关系。

微商城如何留住客户

做好网上微商城售前,售后服务

客户在微商城上对商品进行咨询时,要及时,耐心,热情,专业。让客户体验到你的真诚,用心。当然,对于退货,退款这些情况,尽管卖家很不喜欢这种事发生,但也要及时处理好。不管这个客户这次有没有成交,你都无法预料他会给你带来多少客户。

卖家应该设身处地为客户考虑,及时处理客户遇到的问题,这样才能提升微商城的信誉,降低微商城的差评率。

微商城如何留住客户

留住客户需要付出100%的真心,多站在客户角度上想问题,多问问自己客户为什么会买我们家产品。

小编为各位准备了微商城运营推广方式

微商城如何留住客户

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,可以参考分销商城系统应用的资料,