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传统企业如何通过“微营销”实现O2O?

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伴随着微营销的兴起,微信生态得到了不断地完善,未来的每一家企业都必将在微信这个“超级应用”中拥有属于自己的营销渠道,或小程序或公众号商城或更多待开发的其它形态,而现在主动进入者是去抢占客户资源,未来被动进入者则是防守状态。

在微营销火爆的现在,微信平台巨大的用户群体吸引着不同行业的企业开始加入微营销的队列,主动出击抢占微信平台的市场份额已经是企业的首要目标。

微营销中的小程序已然成为了企业的切入点,演变成了一个全新的商业生态, “抓住小程序红利期”是过去一年里行业中听到最多的一句话。

传统实体行业为何会要求改变?能够连接线上场景和线下服务,并为企业进行线上线下导流的微营销,是否能够成为企业实现O2O的关键?

传统实体企业的挑战

近年来在互联网购物的大潮下中国的传统实体企业面临了前所未有的巨大考验和挑战,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇似乎成为了传统实体企业的专属,实体经营的发展之路越走越艰难

基于这样的窘迫局面,许多传统实体企业开始从线上去寻求新的发展机会,背靠微信巨大红利的微营销自然而然的成为他们的首要选择,而便捷的小程序成为了他们的切入口。

小程序的机遇

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无论实体店铺还是线上商城,其经营的核心其实都是人。而坐拥10亿用户的“超级应用”——微信,将很多线上线下的场景都沉淀在了微信里面,让微信生态承载了非常多的可能性。企业只需要利用小程序来加强用户线上或特定场景里的使用习惯,便可以为企业在微信生态里撕开一个突破口,成为微信生态中的“原著居民”。

用通俗的话语来说,就是在类似于淘宝这类的中心化平台里,有着消费者、商家和淘宝三个角色,商家通过小程序的介入可以直接触达消费者,不必通过淘宝这个中心化平台。商家和小程序的连接效果可以完全取代原来中心化平台的价值。

这种取代已经发生了,现在很多商家的流量并不仅仅来源于中心化平台,甚至来源于微信的流量比例会更大。

这样的方式不仅仅适用于电商行业同样也适用于传统实体企业。作为被O2O把握着客户命脉的传统企业,借助小程序打通与用户通道的例子也多不胜数。

传统实体企业做小程序到底具备什么好处呢

小程序连接线下实体店铺

了解了小程序如何操作之后,实体店铺就可以在小程序中设置自己的店铺,然后用户可以通过微信公众号、附近小程序、线下扫码等多种方式打破原来传统线下使用场景无法与线上结合的困局,让消费者与商家直接沟通,获取最新活动消息。这样既增加了消费者与商家的粘度,又更容易引导消费者进行重复消费。

就用附近小程序这个功能来举例吧,当商家开通了附近小程序这个功能之后,在5公里范围内的微信用户都能够看到这个小程序,方便商家把线上用户引流到线下实体店铺,实现微信线上自带流量资源的接轨并完成用户线下转化。

公众号商城实现流量沉淀

小程序的便捷性是大多数传统实体企业使用的原因然而正是因为小程序的便捷性要求,让小程序无法承载太多的东西,限制了商家企业想要丰富线上门店营销功能的需求。

公众号商城的出现,弥补了小程序的这个缺陷。

首先,公众号商城的体量相比小程序会大得多,这也让企业能够在商城上面应用更多的商业模式,结合更加丰富的应用场景,让商城营销变得多样化,避免不能快速实现和满足消费者的实际需求而导致消费者流失的弊端。

其次商城所依托的公众号能够被用户主动订阅或者关注对于企业来说这些订阅或者关注了企业公众号的用户就像是汇聚在自家鱼塘的鱼一样都是属于企业自己的消费者企业能够通过自己把握的消费者数据来进行营销推广

最后也是最重要的一点,消费者能够主动关注或订阅企业的微信公众号,这一操作就赋予了企业主动营销的能力,在企业的公众号商城上有新品推出或者新的优惠活动的时候,都可以通过公众号主动推送给消费者,让消费者及时了解商城的动态,活跃粉丝群体,以实现沉淀小程序等方式所带来的流量并提高商城销售额。

在实体经营成本越来越高,客流稀少的现在,传统企业实现O2O已经是既定的方向,而通过小程序切入微营销,实现线上流量引入线下实体;再结合公众号商城扎根微信生态,抢占微信巨大用户群体,实现流量沉淀是目前最有效的方法。


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