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公众号重磅功能来袭,再次搅动微信商业生态

微信首次把“微信搜索”这个功能放在了公众号后台,与“企业微信”并列。

据了解,“微信搜索”集合了品牌搜索、服务搜索、功能组件三大功能。

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微信公众号后台截图

品牌搜索

“品牌搜索”包括品牌官方区、官方主页、数据概况。其中,数据概况里可以查看品牌微信指数、官方主页点击量、服务点击量、官方小程序点击量、官方公众号点击量,甚至还有一个“用户画像”功能,不过目前显示“近7天内暂无数据”。

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服务搜索

服务搜索包括服务、商品。服务对应的功能是“功能直达”,是指用户通过搜索直达小程序服务的一种搜索形态。小程序接入“功能直达”后,将出现在相关服务词的搜索结果中,同时获得服务入口外置的展现机会。可以搜索“快递”、“名片”体验。符合以下条件的开发者可以开通功能直达:小程序不属于社交、医疗、资讯、游戏、电商平台等类目。

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商品对应的功能是“购物单商品”,购物单是微信提供的小程序购物车和订单管理工具。小程序接入购物单后,购物车和订单商品将同步至购物单的“想买清单”和“已购订单”,同时也可以被微信用户搜索到。

image.png功能组件

功能组件包括“搜索Widget”以及“精品店”。搜索Widget,是微信搜索提供的可编程模板,开发者可以通过API的方式接入小程序数据,以适当的模板为用户提供服务和内容。精品店是微信提供的基础商品销售工具,帮助商家在微信内开始经营方式的探索,绑定支付商户号即可开通。

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一位服饰品牌电商负责人表示,其对微信搜索以及小程序怀有比较大的期待。在他看来,微信搜索功能和个人聊天记录、商品、服务、支付挂钩,实时更新,如果在推荐机制上继续优化,是商家非常期待的一个流量入口。

据海诚了解,今年双11之前,微信对商品搜索功能的开放更进了一步:微信小程序搜索栏中可以搜索到单品。微信中已经形成了一套直通商品的交易通道,支持完整的购买流程。

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海诚曾与多位小程序服务商及电商玩家交流,业内人士对微信商品搜索机制有一些初步判断:

1)商家小程序优先。海诚多次尝试搜索得到的结果均优先展示了商家的小程序商品,京东、蘑菇街等腾讯投资的企业并未牢牢占据前排,这无疑给了落地小程序业务的商家一剂强心针。

2)加购和点击购买影响搜索权重。只要消费者在商家的小程序中点击过“加入购物车”或“立即购买”,这些被加入微信购物清单的商品便会出现在日后的搜索结果中。

3)评价及点赞影响搜索权重。消费者在商家处购买并收货后,会收到一个评价提示,如果是正向评价,就会为该商品积累“好友认为好用”。消费者在商品详情页点击“想买”,则会为商品积累“朋友想买”。最终,这些会都让商品优先出现在其他消费者的搜索结果中。

 

那么,微信搜索对商家意味着什么呢?

海诚认为微信搜索对于商品搜索功能的进一步的引导作用及权重加强,更加便于依托于微信的商家企业进行大范围的客户导流,使得微信商务生态能够更进一步完善


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