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想要用小程序粘住用户?海诚教你几招

小程序无需下载、用完即走的轻模式很容易在短时间内获得巨大的流量。同时,背靠微信10亿用户,有 50% 以上的用户每天使用微信超过 1 小时,大量的用户和粘着性给了微信小程序成长的空间。小程序实际上替代的了 app 的部分功能,由于模式较轻,用户更易触达和使用。

因此,小程序无疑成了2018年的风口。各种小程序创业项目疯狂发展起来,资本也疯狂涌入。

资本作为社会经济发展的风向标具有很强的指示性,上百亿的资本涌入,意味着小程序和微信生态的巨大潜力。而随着大量资金的涌入,小程序创业也将高速发展,在未来迎来更多爆发机会。

如今的小程序可能比前面任何一次风口带来的红利都要大!随着微信小程序的诞生,给很多创业者带来了新的机会。因为小程序的出现给商家带来了免费的人群流量入口,商家和企业通过小程序得到曝光,很好的起到了一个推广宣传的作用。

微信小程序要获得流量很容易,但很多老板担心小程序太轻了,用户“用完即走”,走了之后却不再来?

这里,我们就交给大家几个办法,让你用小程序粘住顾客,让他们走了还来。

模板消息提醒

在互联网时代,用户是健忘的。这时用一点小心机——通过模板消息去刷一波存在感,就会大大提高用户的留存率。

比如,直接用模板消息将店里的优惠商品推给到店消费过的用户,不仅能在用户面前刷一波存在感,还能卖一波商品。有个卖饰品的老板就是利用小程序模板消息宣传活动,直接卖出150多对耳环。

利用社交关系链

这个方法适用于做平台小程序的老板。

微博、贴吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC(用户原创内容)吸引用户,简单来说就是让用户发帖,然后凭借关系链或者兴趣爱好去增加用户的黏性,提高留存率。

UGC的魅力在于它让冷冰冰的平台有了个性,进来的用户被它的个性吸引,不自觉地加入到输出内容的阵营。这种现象就像滚雪球一样,用户UGC越多,留存率越高,吸引的新用户越多。

很多垂直行业的平台小程序就可以通过打造一个UGC平台来提高留存率。像那些小众的平台小程序,比如宠物交流平台、家具 平台以及一些本地交流平台,都能通过UGC运营的方式来提高用户的留存率。

多手段引爆用户二次消费

熟知消费心理学的商家都知道,消费者喜欢“买到就是赚到”的感觉,不然双十一双十二也不会吸引到那么多人熬夜抢购。

而在小程序上,通过会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费,也能更好的实现客户沉淀,真正留住客户。

完成品牌认知

小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知。想要高效工作,过滤掉外界杂音,就打开番茄闹钟;想要快速制作魔性表情包,就用gif字幕菌;想要睡得好,就用小睡眠…..

这些小程序就是通过他们提供的特色服务,让用户对他们的印象变成标签,下次用户再有此类需求时,就会再回到它们。这就是完成了品牌认知。

公众号商城结合沉淀流量

小程序强调"用完即走",没有关注和粉丝一说,公众号商城的强项则是圈粉和运营粉丝。将小程序吸粉-公众号商城沉淀结合起来,成了不少公众号主们尝试的新方向。

公众号商城的基础建设相比小程序会丰富得多,让企业能够在商城上面应用更多的商业模式,结合更加丰富的应用场景,让商城营销变得多样化,避免不能快速实现和满足消费者的实际需求而导致消费者流失的弊端。

 

小程序拥有其它应用所无法比拟的引流作用,而公众号商城则是线上流量沉淀的主要场所,海诚认为如何运用小程序黏住客户,用公众号商城留住客户是目前企业应该多加以思考的问题。


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