解决方案
更多

首页 >> 行业资讯 >>行业动态 >> 海诚观察| 微信的To B面,对社交新零售来说有怎样的机遇?
详细内容

海诚观察| 微信的To B面,对社交新零售来说有怎样的机遇?

在去年的“中国互联网+数字经济峰会”上,马化腾说腾讯不做零售,希望成为零售业的数字化助手,腾讯为零售企业提供数字化解决方案,打通线上线下,实现粉丝一体化运营、广告销售闭环。

而小马哥能如此自信地说出这句话,凭借的就是手里的“7大工具”,它们分别是公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、大智云、安全能力

看出问题没?7个工具,5个和微信有关。所以表面上对B端业务意兴阑珊的微信,反而才是腾讯力推产业互联网,链接各大产业的主力

 

B和C,哪个更重要?

其实在过去的几年里,所有的互联网巨头都在讨论一个问题:ToB转型

B和C,哪个更重要?当B端与C端的价值出现矛盾时,如何看待?如何调和?C我所欲也,B我所欲也,二者可得兼?何以得兼?

 

其实生态的转变早已开始,只是很多人没有察觉。比如微信公众号、小程序,这两个嫁接到微信平台上的系统,不就是介于B和C的混合雏形吗?

小程序和公众号主打为商家提供服务,不光是引流,其更大的作用还是基于微信每月超10亿的活跃用户数,帮助商家覆盖更多的人,还能帮助商家提高店铺的管理,如供应链管理、红包促销活动的发放、人员绩效排班管理……

所以它实际上是借由“人”的流量来赋能B端

 

微信链接的到底是什么“人”?

当然既然说到人,我们也来说说B端的“人和流量”。

做社交新零售的人都知道,微信平台是链接我们业务的主要渠道。我们总说社交新零售重构了“人、货、场”的关系,但这个“人”到底是什么人?

 

一直以来,我们都把微信上的人,简单的定义成了那些买东西的C端客户,但实际上微信在连接“人”上的价值是无限的。微信中的人,是社交个体,但也可以是商家、客户、合作伙伴等各种角色。就如2019年微信公开课中,张小龙对企业微信的定位描述:人即服务

而从微信服务号、企业微信号,再到小程序的出现,微信服务B端的情节也终于实现了落地。尤其是企业微信,更是将“人即服务”的理念发挥到了极致。

企业微信有一个设置管理规则”的功能,这个功能可以将企业对客户的管理权限细分与下放。

举个最简单的例子,当小乙添加了小甲的企业微信之后,小乙就会成为小甲所在公司的客户或潜在客户,在公司的企业微信后台小乙的信息一目了然,属于哪个区域、归谁负责,一层一层、一级一级,真正的精细化管理。觉没觉得这个特别适合现在的社交新零售企业?

 

这种针对用户的精细化管理也可以应用到商家的营销上,海诚商城体系中拥有多种管理会员用户的基础建设,在保证关系链的透明清晰外,还能够帮助商家做针对性营销,促进代理会员的推广和复购。

 

所以,腾讯的To B和微信的To B其实是一种必然的趋势,C端的流量不管如何最终都必须嫁接B端的服务,实现流量的变现转化



咨询热线:020-29830198 / 189-2225-7797

地址:广州市白云区永泰丛云路818号柏丰商务大厦四楼A401-402室

Copyright www.nethc.cn. All Rights Reserved   海诚世纪(广州)科技有限公司

版权所有[备案号:粤ICP备14055988号]


产品与解决方案

社交新零售系统

商业模式定制

代理云仓

企业价值观

O2O门店供应链

美业解决方案

团队风采

渠道加盟

带货直播解决方案

酒店解决方案

教育培训解决方案

189-2225-7797  张小姐

咨询热线:

项目合作咨询
海诚新零售商学院

海诚介

帮助中心

社区团购解决方案

区块链

  • 电话直呼

    • 189-2751-9111
    • 售前咨询 :
  • 添加微信好友,了解更多行业方案

http://kf.hcwxcn.com/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=2&groupid=0" method="post" target="_blank